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Date d' actualisation 21 février 2023

CHRONOPOST

Livraison en point relais toute France en 24h. 

Comment choisir la livraison en point relais pickup Chronopost ?

Lorsque vous aurez validé votre panier, Vous indiquerez votre adresse e-mail et ensuite vous remplirez les données adresses de facturation et de livraison.

Choisissez le mode de livraison qui vous convient puis continuez. Après cette étape vous pourrez choisir le mode de paiement qui vous convient.

Juste au dessous du choix du mode de paiement, vous trouverez un espace "informations additionnelles"

Dans cet espace vous pourrez indiquer le point relais de votre choix. Par défaut sans indication de votre part nous enverrons au point relais Chronopost le plus proche de votre domicile.

Comment trouver le point relais qui me convient ?

Pour trouver la liste des points relais qui sont proche de chez vous, rendez vous sur le site de Chronopost en cliquant sur ce lien : https://www.pickup.fr/trouver-un-point/

Sélectionnez votre point Pickup et copiez/collez les informations dans le champ réservé sur la page de validation de paiement / informations additionnelles.


CHRONOPOST

Livraison à domicile CHRONO13 toute France en 24h. 

Comment choisir la livraison à domicile CHRONO13  ?

Lorsque vous aurez validé votre panier, Vous indiquerez votre adresse e-mail et ensuite vous remplirez les données adresses de facturation et de livraison.

A cette étape vous pourrez choisir le mode de livraison qui vous convient.

Ensuite continuez pour choisir le mode de paiement qui vous convient et renseigner les informations additionnelles si nécessaire.


DPD

Livraison à domicile toute France 24 / 48h.

Comment choisir mon mode de livraison à domicile via DPD ?

Lorsque vous aurez validé votre panier, Vous indiquerez votre adresse e-mail et ensuite vous remplirez les données adresses de facturation et de livraison.

A cette étape vous pourrez choisir le mode de livraison qui vous convient.

Ensuite continuez pour choisir le mode de paiement qui vous convient et renseigner les informations additionnelles si nécessaire.


Conditions de commande :

Minimum de commande 25 € (9€ pour les asperges) + Participation au port proportionnelle au poids du colis.

Port GRATUIT pour les petits colis dès 69 € d'achat.

=> En raison du caractère périssable de nos produits nous n'expédions pas à la veille d'un week-end.

Votre commande si elle est passée avant 8h (heure du passage du transporteur :10h) pourra partir le jour même, sinon elle sera mise en expédition pour le jour d'expédition suivant.

Les jours habituels de départ sont les suivants :

=> Lundi, mardi et mercredi uniquement pour tous les départements de France métropolitaineUn départ le jeudi peut être envisagé pour les plants qui ne sont pas sensibles comme les arbustes à petits fruits et les griffes d'asperge.

=> Lundi et mardi uniquement pour les autres destinations en Europe.


A noter : Vous pouvez désormais sélectionner une date de livraison.

Cliquez ici  pour savoir comment sélectionner une date de livraison et comment la programmer


INFORMATIONS Transporteur

Les transporteurs s'efforcent d'adapter et d'améliorer leurs services en continu, pour vous satisfaire. C'est le cas notamment de DPD.

Evolution du service Predict de DPD et de la durée des colis en instance

A partir du début 2021, la livraison DPD Predict se déroulera comme suit :
•    le destinataire reçoit un email et un SMS lui indiquant la date prévue de livraison
•    s'il est est absent aux heures indiquées, il a la possibilité de modifier le créneau horaire ou le mode de livraison, la veille avant minuit. par exemple re-diriger son colis sur un point relais DPD
•    le jour de la livraison, un créneau horaire ainsi qu'un code personnel lui sont envoyés par email et SMS

 

Veillez à bien renseigner un numéro de téléphone valide avec votre adresse de livraison!
 
⚠️ Le délai d'instance des colis passera de 10 jours à 5 jours : Le destinataire aura 5 jours ouvrés pour re-programmer la livraison de son colis en cas d'absence (professionnels et particuliers).